Почти шестчасовото спиране на WhatsApp в понеделник повлия на обема на търговия с активи - от криптовалути до петрол, и бързият преход към алтернативни платформи като Telegram успя да смекчи последиците донякъде.
Въпреки факта, че много финансови институции не препоръчват служителите си да използват услуги като WhatsApp и други платформи на Facebook, които се сринаха в понеделник, тяхното удобство ги направи популярни сред търговците, които общуват с клиенти на извънборсови пазари (OTC).
Facebook Inc беше обвинен в неправилно конфигуриране, което доведе до спиране на WhatsApp, Instagram и Messenger, което беше най-голямото спиране в историята.
Сред засегнатите беше BCB Group, базирана в Лондон крипто фирма, предлагаща извънборсова търговия, както и други. Услугите на Facebook спряха да работят около обяд източно време (16:00 GMT), ключов период за търговците на BCB.
"WhatsApp спря да работи в най-неподходящия момент, когато се случва най-големият търговски обмен", каза главният изпълнителен директор Оливър фон Ландсберг Сейди.
В резултат на проблемите с връзката, обемът на търговията спадна с 15% на ден.
Според изпълнителния директор на VoxSmart Оливър Блоуър, използването на WhatsApp сред финансовите търговци, проследено от компанията за наблюдение на комуникациите на VoxSmart, се е увеличило драстично, след като банките дават принципно съгласие на клиентите, които искат да използват платформата, дори ако шефовете предпочитат служителите да използват официални канали за съобщения.
Днес VoxSmart проследява три до пет милиона съобщения седмично по класове активи, включително между банки и клиенти.
Спирането на WhatsApp в понеделник беше по-скоро неудобство, отколкото сериозно нарушение на ритъма.
Например пазарната комуникация в Индия чрез WhatsApp се премести в Telegram, където има по-малко ограничения за размера на груповите чатове. Спирането се случи и след затваряне на пазарите в по-голямата част от Азия.
Извънборсовите търговци на петролните пазари също пострадаха, въпреки че ударът отново беше смекчен от използването на други платформи.
Търговците на петрол казаха, че WhatsApp обикновено се използва за предаване на информация за поръчки в Европа и Азия.
