Společnost AT&T zahájila důkladné vyšetřování zjevného úniku dat, který se dotkl přibližně 73 milionů lidí, včetně zhruba 7,6 milionu stávajících zákazníků a přibližně 65,4 milionu dřívějších majitelů účtů. Tyto údaje údajně kolují na temném webu.
Společnost si na pomoc při vyšetřování přizvala interní i externí odborníky na kybernetickou bezpečnost. Kompromitované údaje údajně pocházejí z roku 2019 nebo z dřívější doby a obsahují především osobní údaje, jako jsou čísla sociálního pojištění, patřící majitelům účtů. Společnost AT&T nicméně upřesnila, že finanční informace nejsou součástí narušení.
Telekomunikační gigant zdůrazňuje, že nemá žádné důkazy, které by naznačovaly, že byly ohroženy jeho systémy. Po analýze dat na začátku roku 2021 zjistili, že informace nepocházejí z jejich systémů. Společnost AT&T je pevně přesvědčena, že soubor dat, o kterém se v současné době diskutuje, je stejný přefrázovaný soubor dat, který byl několikrát šířen právě na tomto internetovém fóru.
Po odhalení tohoto potenciálního narušení zhruba před čtrnácti dny zahájila společnost AT&T proces resetování hesel pro všechny dotčené stávající zákazníky. Zákazníkům také doporučuje, aby si pečlivě zkontrolovali své aktivity na účtu a zprávy o úvěrech, zda v nich nejsou nějaké nesrovnalosti. Společnost AT&T slibuje, že v případě potřeby bude poskytovat služby monitorování úvěrů zdarma.
Společnost potvrzuje, že bude komunikovat se současnými i bývalými majiteli účtů, jejichž citlivé osobní údaje byly ohroženy.
