FX.co ★ Jak sdílená ekonomika mění trh služeb

Hlídání koček a venčení psů: nákup duševního klidu

Obor venčení psů se proměnil v miliardový globální trh. Jeho psychologickým základem je zmírnění výčitek majitelů. Najmutím člověka na venčení si lidé kupují nejen fyzickou aktivitu pro svého mazlíčka, ale také svůj vlastní klid. Aplikace jako Wag! nebo Rover monetizují důvěru a empatii – majitelé mohou sledovat trasu procházky v reálném čase. Roste i poptávka po hlídání koček.

Profesionální objímači: byznys postavený na nedostatku tepla

V kontextu „epidemie osamělosti“ se terapeutické objímání stalo poptávanou službou. Klienti platí za hodinu platonického fyzického kontaktu, aby snížili stres a dostali dávku oxytocinu. Profesionální objímači vytvářejí bezpečný prostor pro ty, kterým v digitálním světě chybí lidské teplo. Jedná se o byznys založený na nejzákladnější – ale často vzácné – potřebě podpory a přijetí.

Služby stání ve frontě: prodej času netrpělivým

Služby čekání ve frontách vzkvétají ve velkých městech před uvedením nových zařízení na trh, premiérami v kinech nebo návštěvami vládních úřadů. Lidé jsou ochotni zaplatit stovky dolarů, aby se vyhnuli hodinám stráveným čekáním v nudných frontách. Pokud je hodinová mzda klienta vyšší než cena za stání ve frontě, ekonomika obchodu dává smysl. Jde o byznys netrpělivosti a statusu, kde se čas jednoho člověka mění v pohodlí druhého a nuda se mění v placenou práci.

Pronájem přátel a příbuzných: správa vlastní image

V Japonsku vám průmysl Enkatsu umožňuje pronajmout si někoho, kdo bude vystupovat jako přítel, doprovod na svatbu nebo dokonce rodič pro důležitý rozhovor. Tato služba je oblíbená mezi lidmi, kteří se bojí společenského posuzování nebo chtějí splnit společenská očekávání. Pokud někdo nemá s kým jít na večírek, jednoduše si najme herce. Tento obchod je založen na „společenské fasádě“, kde autenticitu nahrazuje profesionální hraní rolí, aby klientovi pomohlo zachovat si tvář v obtížných situacích.

Profesionální omlouvači: outsourcing konfliktů

V některých regionech (zejména v Asii) fungují agentury, které za klienta podávají omluvy. Když se člověk cítí provinile, ale obává se konfrontace nebo nemůže najít ta správná slova, najme si na to profesionála. Ten umí situaci uklidnit a vyřešit spor efektivně a bez zbytečných emocí. Jde o takt a vyhýbání se konfliktům, kde se komunikační expert stává štítem mezi dvěma stranami.

Profesionální organizátoři: decluttering jako služba

Profesionální organizátoři pomáhají lidem zbavit se přebytečných předmětů a uspořádat domácnost. Psychologický aspekt spočívá v boji proti kognitivnímu přetížení. Ve světě nadměrné spotřeby se někteří lidé doslova topí ve věcech, což v nich vyvolává úzkost. Organizátor funguje jako „externí mozek“ a pomáhá rozhodnout, co si nechat a co vyhodit. Jedná se o byznys zaměřený na uspořádání chaosu, kde klient platí za duševní jasnost a estetické potěšení z čistého prostoru.

Ghostwriteři pro seznamky: outsourcing prvního dojmu

Psaní profilů a posílání SMS zpráv na seznamkách jmény klientů je rychle rostoucí služba. Strach z odmítnutí, které by vyvolal třeba nevhodný vtip nebo neschopnost se prezentovat, brání lidem v tom, aby ukázali své pozitivní vlastnosti. Profesionál analyzuje psychologii potenciálních partnerů a vytvoří „ideální digitální osobnost“ klienta. Jedná se o podnikání založené na delegování prvních dojmů, kde odborník pomáhá překonat bariéru sociální osamělosti tím, že promění osobní charisma (nebo jeho absenci) v propracovaný marketingový produkt.