Apa itu Platform Digital? Di jaman sekarang dengan adanya teknologi yang semakin maju dengan sangat cepat tentunya tidak akan asing dengan platform digital, karena rata rata semuanya sudah menggunakan sistem yang digital, seperti contohnya baru baru ini di indonesia yang merubah siaran TV dari yang sebelumnya adalah siaran analog sekarang dirubah menjadi siaran digital dan pastinya ada banyak sekali keunggunalan yang bisa didapatkan dari teknologi digital tersebut dibandingkan dengan teknologi jadul. Ketika mendengar istilah platform digital, Anda mungkin membayangkan tentang aplikasi yang ada di smartphone dan memberikan manfaat kepada penggunanya. Nyatanya, platform digital memiliki karakteristik khusus yang perlu adanya pemahaman sebelum mulai merancangnya. Seperti apa karakteristik yang harus ada di dalam sebuah platform digital? Apa saja manfaat platform digital bagi sebuah bisnis selain terhubung dengan pengguna yang menjadi target pasarnya? Simak penjelasannya dalam artikel ini. Definisi Platform Digital dan Perannya dalam Era Digital Platform digital adalah sistem atau infrastruktur yang berguna agar aplikasi atau layanan digital bisa saling beroperasi dan berinteraksi satu sama lain. Suatu platform digital menjadi sarana bagi bisnis agar pengguna bisa saling berpartisipasi, berbagi, dan berinteraksi dengan konten dan layanan digital yang terdapat di dalamnya. Platform digital memiliki dua peran utama. Pertama, sebagai tempat untuk memfasilitasi pertemuan dan interaksi antara pengguna. Contohnya, platform media sosial seperti Facebook dan Twitter berguna agar pengguna saling terhubung dan berinteraksi dengan teman, keluarga, dan orang-orang di seluruh dunia. Kedua, platform digital juga berperan sebagai medium untuk menyediakan layanan dan konten kepada pengguna. Contohnya adalah platform e-commerce seperti Lazada dan Shopee yang menyediakan tempat bagi pengguna untuk membeli produk dan jasa secara online. Tentu Anda sudah mengetahui banyaknya platform digital yang mainstream dan sering digunakan. Namun, Anda perlu membagi platform tersebut sesuai jenis atau kategori penggunaannya. Apa saja jenis-jenis platform digital? 1. Platform E-commerce Platform e-commerce hadir untuk memfasilitasi transaksi jual-beli secara online. Dengan adanya platform e-commerce maka si penjual suatu produk bisa dengan mudah menawarkan produknya baik itu dengan gambar yang menarik serta dengan harga yang lebih murah daripada di toko offline, dan keuntungan yang didapat dari si pembeli adalah bisa melakukan pemesanan produk dan melakukan pembayaran secara online maupun COD. Sehingga hanya perlu menunggu saja dirumah dengan baik dan tenang. 2. Platform Sosial Media Platform sosial media menyediakan lingkungan bagi pengguna untuk berinteraksi, berbagi konten, dan terhubung dengan orang-orang di seluruh dunia. Pengguna juga bisa memperluas jaringan sosial serta berpartisipasi dalam komunitas online. Biasanya yang paling populer adalah facebook, didalam facebook kita bisa membuat status dan membagikan kepada publik, sehingga orang lain bisa melihat status yang kita post hari ini. 3. Platform Berbagi Konten (Content Sharing) Platform berbagi konten ditujukan untuk mengunggah, membagikan, dan menonton berbagai jenis konten seperti video, musik, dan podcast. Bukan hanya penikmat, kreator konten juga sering memanfaatkan platform content sharing untuk membuat dan membagikan konten secara luas. Yang paling dikenal menurut saya adalah youtube, sebab didalam platform youtube kita bisa mendapatkan banyak ilmu didalamnya karena memang ada banyak sekali konten kreator yang rajin membagikan ilmu dan pengalamannya pada platform youtube tersebut. 4. Platform Pendidikan Online Dunia pendidikan juga mempunyai platform digital tersendiri, seperti Coursera atau RuangGuru. Platform ini menyediakan akses kursus dan materi pembelajaran online yang bisa diikuti dengan fleksibel. Siswa bisa belajar secara mandiri, mengakses sumber daya pendidikan, dan mengembangkan keterampilan baru dengan platform ini. Sedangkan untuk platform yang satu ini saya sendiri belum sempat merasakannya karena pada jaman saya sekolah dulu belum ada yang namanya platform pendidikan online. 5. Platform Keuangan Digital Transformasi mekanisme pembayaran juga terlihat dari banyaknya platform keuangan digital yang tersedia, seperti PayPal, OVO, dan GoPay. Platform keuangan digital menyediakan layanan pembayaran dan transfer uang secara online serta memudahkan transaksi keuangan dalam skala global. Selain platform untuk pembayaran digital, ada juga platform keuangan yang menyediakan layanan kredit online. 6. Platform Transportasi Online Terakhir, ada platform transportasi online yang sudah menjadi kebutuhan pada saat ini. Pengguna bisa memesan layanan transportasi hanya melalui aplikasi di smartphone-nya. Jadi ketika seseorang hendak pergi ke suatu tempat namun tidak mempunyai kendaraan pribadi, maka tidak perlu cemas lagi karena sekarang sudah ada platform transportasi online yang memudahkan kita untuk memesan Gojek atau Grab dan masih ada banyak lagi merk transportasi online nya. Yang terpenting adalah menyiapkan uang pas untuk dibayarkan kepada driver dan jangan lupa untuk memberi rating bintang 5 supaya driver senang.
