AT&T telah memulakan siasatan menyeluruh terhadap kebocoran data yang menjejaskan kira-kira 73 juta orang, termasuk kira-kira 7.6 juta pelanggan sedia ada dan kira-kira 65.4 juta bekas pemegang akaun. Data ini dilaporkan tersebar di dark web.
Syarikat tersebut telah melibatkan pakar keselamatan siber dalaman dan luaran untuk membantu proses penyiasatan mereka. Data yang terjejas dilaporkan bermula dari 2019 atau sebelum itu, dan ia terutamanya mengandungi maklumat peribadi seperti nombor keselamatan sosial milik pemegang akaun. Walau bagaimanapun, AT&T telah menjelaskan bahawa maklumat kewangan tidak termasuk dalam kebocoran tersebut.
Gergasi telekomunikasi ini menekankan bahawa mereka tidak mempunyai bukti menunjukkan bahawa sistem mereka telah disusupi. Selepas menganalisis data pada awal 2021, mereka mendapati bahawa maklumat tersebut bukan berasal dari sistem mereka. AT&T sangat yakin bahawa set data yang sedang dibincangkan kini adalah set data lama yang telah beredar beberapa kali di forum online khusus ini.
Mengikuti penemuan penggantungan yang berpotensi ini kira-kira dua minggu yang lalu, AT&T telah memulakan proses menetap semula kata laluan bagi semua pelanggan sedia ada yang terjejas. Mereka juga menasihati pelanggan untuk memeriksa aktiviti akaun dan laporan kredit mereka untuk sebarang ketidakstabilan. AT&T berjanji untuk menyediakan perkhidmatan pemantauan kredit secara percuma di mana berkenaan.
Syarikat itu memberi jaminan bahawa mereka akan berkomunikasi dengan pemegang akaun sedia ada dan bekas yang maklumat peribadi sensitif mereka telah terjejas.
