Pertukaran emel yang baru ditemui melibatkan Ketua Pegawai Teknologi Microsoft, Kevin Scott, Ketua Eksekutif Satya Nadella, dan pengasas bersama Bill Gates telah mendedahkan bahawa Microsoft bimbang tentang kemajuan Google yang dimiliki oleh Alphabet dalam bidang kecerdasan buatan. Kebimbangan ini menyebabkan Microsoft melabur berbilion dalam OpenAI.
Emel- emel tersebut, yang didedahkan semasa kes persaingan yang masih berjalan dari Jabatan Keadilan Amerika Syarikat terhadap Google, menyorot kebimbangan pegawai Microsoft tentang kemajuan Google dalam AI. Mereka sangat terkesan dengan keberkesanan ciri autosempurna Gmail.
Dalam tajuk perbincangan bertajuk "Pendapat tentang OpenAI," Scott mengakui bahawa Microsoft jauh ketinggalan berbanding pesaingnya dalam ranah pembelajaran mesin. Beliau mendedahkan bahawa disebabkan oleh kekurangan infrastruktur, jurutera Microsoft mengambil setengah tahun untuk meniru model BERT Google.
Pertukaran emel dari tahun 2019 menunjukkan bahawa kemampuan kecerdasan buatan OpenAI, DeepMind, dan Google Brain patut diperhatikan dan merupakan saingan sengit bagi Microsoft. Scott awalnya meremehkan pesaing ini, suatu kesilapan yang kemudiannya dia menyesalinya.
Dalam perbincangan tentang OpenAI, pandangan Scott kemudiannya dikongsi oleh Nadella dengan Penolong Ketua Pegawai Kewangan Microsoft, Amy Hood, menunjukkan minatnya untuk mengejar usaha ini.
Mengikut laporan Business Insider, perbualan melalui emel tersebut telah disensor dengan ketat dan kelihatan sebagai respon kepada Gates atau Nadella. Gates, yang meletakkan jawatan pada tahun 2020 akibat tuduhan kelakuan tidak senonoh, memainkan peranan penting dalam menyelaraskan perjanjian dengan OpenAI.
Pada tahun 2019, Microsoft membentuk perkongsian strategik dengan OpenAI melalui pelaburan awal sebanyak $1 bilion. Pada masa kini, syarikat telah melabur lebih dari $13 bilion dalam usaha mula up AI tersebut. Kerjasama ini membantu Microsoft kekal bersaing dengan Google dalam sektor Kecerdasan Buatan dengan menerapkan ciri-ciri AI ke dalam aplikasi Microsoft Office, pelayar Edge, dan sistem pengendalian Windows.