FX.co ★ 5 Kegagalan Terbesar Google

Jumlah pengawasan

Pada bulan Ogos, wartawan Associated Press menerbitkan hasil siasatan yang mengatakan bahawa perkhidmatan yang terkawal Google Maps, mengintip pengguna mereka. Kisah itu menjadi lebih skandal kerana fakta bahawa pengawasan berterusan, walaupun pemilik telefon pintar itu telah melumpuhkan ciri ini.

Google menyimpan log harian mengenai pergerakan seseorang dan ia menjadi ancaman terhadap privasi. Syarikat itu sendiri mengakui bahawa ia menyimpan data mengenai pengguna, mendakwa bahawa ia hanya menjadikan 'meningkatkan pengalaman pengguna'

.

Syarikat membuat perubahan kepada penggunaan Sejarah Lokasi. Mengikut titik dasar baru, mematikan fungsi Sejarah lokasi tidak menjejaskan geolokasi dalam perkhidmatan syarikat lain sebagai contoh dalam Peta Google.

Oleh itu, gergasi IT tidak mempunyai kesan ke atas keadaan itu tetapi berjaya dengan mengubah peraturan untuk menggunakan fungsi tersebut.

Diskriminasi terhadap lelaki putih

Tahun lalu, skandal seks yang besar mengegarkan Google. Jurutera perisian James Damore menyusun manifesto 10 muka surat yang menegaskan bahawa dasar merekrut wanita dan orang asal etnik yang berbeza adalah salah. Damore menjelaskan kegagalan wanita dalam bidang IT dengan ciri-ciri biologi dan di samping itu, menyatakan wanita memegang jawtan pengurusan bukan kerana merit mereka tetapi keranan mereka adalah 'minoriti'

"Kita perlu berhenti menganggap bahawa jurang jantina membayangkan seksisme" kata penulis surat tersebut.

Pengurusan Google tidak mengambil perhatian dengan motif Damore dan menolaknya kerana melanggar etika korporat.

Sekarang Damore cuba menuntut bekas majikannya dengan munuduh dia memecat secara haram.

Cermin mata terlebih dahulu

Pada tahun 2013, syarikat itu mula menguji Google Glass yang sepatutnya membawa realiti bertambah (AR) kepada orang ramai yang meluas. Tetapi projek ini kekal sebagai salah satu yang paling buruk dalam sejarah syarikat itu. Pertama, orang awam telah dibentangkan dengan prototaip yang kurang bermutu, sejak pengasas Google Sergey Brin ingin mengetahui reaksi masyarakat terhadap alat baru ini secepat mungkin. Akibatnya, persembahan cerah peranti tidak dapat meyakinkan skeptis dan ada sejumlah besar ulasan berunsur negatif seperti penampilan sangat tidak sesuai dengan pemilik serta autonomi dan sebagai tambahan cermin tersebut terlalu panas.

Terdapat versi Kacamata Google yang muncul di pasaran sebelum ia bersedia untuk memperkenalkan realiti tambahan ke dalam kehidupan seharian. Walau bagaimanapun, teknologi ini tidak begitu tinggi.

Perang dengan Trump

Pada akhir Ogos 2018, Presiden AS Donald Trump mengkritik Google, menasihatkan syarikat untuk "lebih berhati-hati" dari sekarang. Pemimpin Amerika percaya bahawa Google dengan sengaja hanya menunjukkan berita negatif tentang dirinya, menyokong media liberal dan menghilangkan penerbitan "kanan".

Syarikat itu, bagaimanapun, menafikan sebarang kecenderungan politik. Pendapat yang sama ini dikongsi oleh beberapa pakar IT yang berpendapat bahawa algoritma Google tidak sensitif terhadap agenda politik. Walau bagaimanapun, syarikat itu kini berada di bawah perhatian Trump.

Penyalahgunaan kuasa

Google telah menetapkan dua rekod anti penalti daripada Suruhanjaya Eropah. Musim panas lalu, syarikat itu didenda € 2.4 bilion, yang menjadi penalti terbesar dalam sejarah Suruhanjaya Eropah. Alasannya adalah penyalahgunaan kedudukan untuk mempromosikan perkhidmatannya dengan pembelian: didakwa Google secara buatannya menjatuhkan tapak pesaing dalam hasil carian.

Setahun kemudian, rekod ini dipukul: Google menerima denda hampir dua kali lebih banyak daripada sebelumnya, € 4.3 bilion, kerana melanggar undang-undang antimonopoli. Kali ini syarikat itu dituduh menggunakan "amalan anti persaingan" yang bertujuan untuk mempromosikan sistem operasi Android, yang telah memegang kedudukan dominan dalam pasaran sistem operasi mudah alih.