FX.co ★ Como lidar com colaboradores difíceis: 5 tipos principais

O tipo pessimista

Existe um tipo de pessoa que vê todos os eventos em sua vida exclusivamente de um ponto de vista negativo, por exemplo, o tempo está sempre ruim, a comida não tem gosto, o salário é muito baixo e o patrão é um tirano. Ao mesmo tempo, seus argumentos parecem muito razoáveis e lógicos. Eles dão exemplos bastante vívidos de que tudo ao redor é muito deprimente. Para a equipe, esses funcionários são extremamente perigosos porque, lenta mas seguramente, os outros membros da equipe começam a sentir o mesmo. O pessimismo se espalha rapidamente como um vírus. Um pouco depois, todo o escritório está de mau humor. Se isso acontecer todos os dias, a eficiência dessa equipe cairá drasticamente. A maneira mais fácil de lidar com esse colaborador é dar a ele uma tarefa que o ajude a mudar a chamada injustiça de que ele tem se queixado. Assim, colaboradores problemáticos estarão envolvidos em uma tarefa interessante que levará a uma melhora perceptível em seu humor geral.

O tipo sempre atrasado

Normalmente, tipos sempre atrasados têm um grande número de desculpas para sua não pontualidade. "O elevador quebrou", "as calças estavam rasgadas", "Entrei em um engarrafamento" e assim por diante. inúmeras outras razões. Por algum tempo, eles podem realmente justificar as chegadas tardias, mas mais cedo ou mais tarde isso vai parar de funcionar. As chegadas tardias demonstram muito bem a atitude dos funcionários em relação ao trabalho. Obviamente, não é aconselhável perdoar constantemente esse funcionário e fechar os olhos para o seu atraso. Lembre-se de que, ao ignorar as chegadas tardias, os empregadores mostram desrespeito aos membros mais responsáveis da equipe. Como resultado, isso estragará o humor geral da empresa. Por que dar origem a conversas e fofocas desnecessárias? A solução é simples: impor sanções aos retardatários, mas não necessariamente às que afetem seu salário. Às vezes, basta pedir a esses funcionários que escrevam uma nota explicativa oficial para que abandonem de uma vez por todas seu hábito bastante ruim.

O tipo inerte

Muitas vezes, é necessário ouvir da administração de uma determinada empresa que muitos funcionários nunca procuram tomar a iniciativa. Além disso, quase todos os funcionários se tornam passivos depois de um tempo. Qual é o motivo desse comportamento? Na verdade, pode haver dois deles. Em primeiro lugar, os funcionários não desenvolveram uma mentalidade de pensamento crítico. Isso implica que cada nova tarefa será resolvida de uma maneira única. Em segundo lugar, os funcionários sentem falta de confiança de seus gerentes. Às vezes, os empregadores precisam apenas confiar um pouco mais em seus funcionários e, então, verão como eles podem ser criativos. Além disso, esse problema pode ser resolvido com bastante facilidade. É necessário estabelecer um feedback entre os funcionários e a administração, bem como incentivar aqueles funcionários que oferecem formas não padronizadas e eficazes de resolver as tarefas do trabalho.

O tipo narcisista

Esses funcionários chamam a atenção imediatamente. Eles se distinguem por uma autoestima ou arrogância excessivamente elevada. Construir relacionamentos com essas pessoas é muito difícil porque elas se amam literalmente, se acham superiores, e raramente estão prontas para fazer concessões. Naturalmente, a atitude em relação a esse funcionário na equipe é extremamente negativa. Muitas vezes, torna-se um fator irritante para todo o escritório, porque esses funcionários exageram demais sua própria importância, portanto, requerem um tratamento especial. Os empregadores precisam conversar com esses trabalhadores muito discretamente, sem elogiá-los sem motivo. Caso contrário, eles irão apenas aumentar seu ego.

O tipo agressivo

Cada pessoa tem momentos na vida em que sua paciência se esgota e, logo, o descontrole vem à tona. No entanto, esse comportamento pode ser previsto, ao contrário do comportamento dos funcionários que se comportam especificamente de forma agressiva, independentemente de fatores e estímulos externos. É apenas sua maneira diária de resolver problemas. No entanto, para dizer o mínimo, isso pode afetar negativamente os outros. Os empregadores têm apenas uma saída - parar abrupta e intransigentemente esse comportamento e, mais ainda, não procurar desculpas. O principal é iniciar um diálogo calmo e ajudar esses funcionários a aprenderem a falar sem comportamentos agressivos. É certo que toda a equipe apreciará muito o que conquistou.