FX.co ★ As 5 principais tendências de tecnologia pós-digital de acordo com a Accenture Technology

Tecnologia DARQ

Para manter o sucesso na era pós-digital, as empresas terão que adquirir uma ampla gama de inovações baseadas em tecnologias DARQ. São livros contábeis distribuídos (D), inteligência artificial (A), realidade ampliada (R) e computação quântica (Q). Se as empresas quiserem prosperar no mundo pós-digital, terão que dominar as tecnologias DARQ, diz a Accenture Technology. Os especialistas acreditam que isto abrirá portas para soluções comerciais inovadoras. Além disso, os analistas acreditam que uma convergência de novas tecnologias causará sérias mudanças na economia global. Atualmente, 89% das empresas fazem experiências com uma ou várias DARQs. Algumas delas já aumentaram seus investimentos nesta inovação.

Clientes únicos

A Accenture Technology aponta que uma mudança para tecnologias avançadas gradualmente se torna parte da vida e da identidade dos clientes. Graças às inovações, as empresas podem usar a identidade digital para entender os interesses de seu mercado-alvo. Na era pós-digital, as empresas terão que construir relacionamentos com os clientes com base em suas identidades digitais. As atividades das pessoas, sejam elas privadas ou públicas, são uma fonte de informações sobre suas escolhas. As empresas coletarão esses dados para construir uma base de clientes atualizada regularmente. O principal objetivo das empresas no futuro será estabelecer relacionamentos sólidos com os clientes com base em suas necessidades. Para fazer isso, eles devem compreender claramente quais tecnologias são necessárias no momento para fornecer às pessoas o que elas desejam.

Força de trabalho "Humana +"

De acordo com a Accenture Technology, se os trabalhadores possuírem não apenas habilidades e conhecimento, mas também recursos voltados para a tecnologia, eles se tornarão uma força de trabalho "humana +". Isso exige que os funcionários passem por uma transformação digital para que possam ver seu papel na empresa e dominar novas práticas para atender a demanda do mundo pós-digital. Os especialistas enfatizam que a transformação dos trabalhadores em uma força de trabalho "humana +" expandiu as capacidades do pessoal. Assim, as empresas podem contar com colaboradores que aprimoram seus conhecimentos e habilidades para que possam integrar as inovações na estrutura da empresa.

Cíber segurança

As empresas que operam em ecossistemas digitais tornaram-se mais vulneráveis a ataques cibernéticos atualmente. Parte da economia global é baseada em tecnologias de computador digital. Na verdade, essa tendência está ganhando força. O crime cibernético está aumentando, representando ameaças graves. Os especialistas da Accenture Technology destacam a importância da cooperação no campo da segurança cibernética. No futuro, as relações comerciais em muitos campos serão baseadas na cooperação com parceiros do ecossistema. Hoje, a ameaça cibernética leva as empresas a fazer esforços coordenados, dizem os analistas. Em um mundo baseado em ecossistemas, a segurança cibernética é uma prioridade para todos os setores da economia.

Mercados momentâneos

Na era pós-digital, cada momento pode trazer oportunidades de mercado. Portanto, não se deve perder a chance de introduzir outra inovação. O acesso direto aos clientes e ferramentas analíticas poderosas nos fornecem novas estratégias de personalização. Graças a uma vasta gama de soluções de TI, as empresas podem se ajustar de forma rápida e fácil para atender à demanda do mercado. Com a ajuda das tecnologias mais recentes, os consumidores podem obter produtos e serviços personalizados. O conceito de "mercados momentâneos" ilustra como as oportunidades para as empresas criarem um novo produto ou serviço podem surgir em um momento. As empresas que empregam essa estratégia são as mais eficientes e competitivas, dizem os especialistas da Accenture Technology. No futuro, as organizações que podem sobreviver sob as condições de necessidades dos clientes em constante mudança serão capazes de prosperar no mercado.