Искусственный интеллект, «принятый» на работу в Сбербанк, оказался продуманным кадром. Попав на руководящую должность в «теплое место», недолго думая, принялся проворачивать масштабные финансовые операции, которые впоследствии смог выдать за простую ошибку и даже не потерять работу. Итак, внедренный совсем недавно в систему Сбербанка искусственный интеллект стал причиной огромных потерь. По словам главы кредитной организации Германа Грефа, ошибки ИИ обошлись банку в несколько миллиардов рублей. В рамках своих должностных обязанностей ИИ принимает простые решения, но в очень больших системах, а значит, любая, даже самая мелкая, ошибка влечет за собой масштабные последствия. Главная специализация ИИ – это решение «рядовых, неинтересных, повседневных задач, связанных с большим количеством вычислений». С одной стороны, казалось бы, это обычная автоматизированная система вычислений, с другой – как только добавили возможность самообучения и принятия самостоятельных решений – «машина» быстро сообразила, как обогатиться за счет работодателя. Кроме того, ИИ стал причиной массовых сокращений не совсем искусственных сотрудников Сбербанка. Герман Греф отметил, что внедрение искусственного интеллекта в Сбербанке позволило сократить сотрудников, занимавшихся «простыми решениями». Банк сократил около 70 % менеджеров среднего звена, но большинство из них прошли переобучение и теперь занимаются другими задачами, добавил глава банка.
