Италия стала второй страной после Китая, где были временно закрыты все магазины Apple. Компания в очередной раз доказала, что бизнес — это ответственное дело, где деньги не главное. Италия больше других европейских стран пострадала от вспышки коронавируса, и местные власти объявили карантин до 3 апреля. Apple решила поддержать инициативу правительства и закрыла все свои магазины в стране. В настоящее время жителям Италии доступен только онлайн-магазин и служба технической поддержки, которая доступна как по телефону, так и через веб-сайт. В тех странах, где пока нет карантина, Apple ввела новые правила. Первое — «не предлагать покупателям примерить смарт-часы Apple Watch и наушники AirPods или AirPods Pro». Физический контакт с аксессуарами способствует распространению заболеваний. Кроме того, было поручено установить в магазинах диспенсеры средств для дезинфекции рук и привлечь дополнительный персонал к уборке помещений. Помимо этого, сотрудники на почасовой оплате работы смогут в случае болезни уйти на больничный без отработки.