Против Amazon.com Inc. был подан коллективный иск в Калифорнии. В иске утверждается, что недавнее добавление рекламы в сервис Prime Video противоречит предыдущим обещаниям о том, что сервис будет работать без рекламы.
Иск был подан в федеральный суд Калифорнии в прошлую пятницу и обвиняет Amazon в нарушении договорных соглашений и законов штата о защите прав потребителей. В иске утверждается, что подписчики Amazon Prime, изначально подписавшиеся на другие условия, пострадали от изменений, которые сделали уровень с рекламной поддержкой стандартным для клиентов компании.
В результате этого изменения уровень Prime Video с рекламной поддержкой больше не предоставляет доступ к Dolby Vision HDR и объемному звуку Dolby Atmos. Раньше эти функции входили во все программы Amazon Prime. Как сообщает немецкий сайт 4KFilme, а затем подтверждает The Verge, теперь Prime Video транслирует контент в HDR10 с Dolby Digital 5.1. Чтобы получить доступ к улучшенному аудиопакету, пользователи должны заплатить дополнительные 2,99 доллара, чтобы получить услугу без рекламы.
Коллективный иск, требующий возмещения ущерба в размере 5 миллионов долларов, направлен на то, чтобы ограничить Amazon от дальнейших обманных действий. Он подан от имени пользователей, подписавшихся на Prime до 28 декабря 2023 года. Среди обвинений в иске - нарушение договора, ложная реклама и недобросовестная конкуренция, которые нарушают законы о защите прав потребителей в Калифорнии и Вашингтоне.
Для большинства пользователей подписка на Prime Video является частью пакета Amazon Prime по цене $14,99 в месяц или $139 в год. Отдельная подписка на Prime Video стоит $9,99 в месяц или $12,99 в месяц за доступ к Dolby Vision HDR или Dolby Atmos, а реклама появилась в базовых подписках Prime Video в США 29 января.
