Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) начало судебное разбирательство против Capital One, N.A. и его материнской компании, Capital One Financial Corp., утверждая, что компания лишила миллионы потребителей более чем 2 миллиардов долларов в виде процентных доходов. Согласно CFPB, Capital One заверяла клиентов, что их популярный счет "360 Savings" предлагает одни из самых конкурентоспособных и высоких процентных ставок в стране. Однако на самом деле банк устанавливала ставку значительно ниже, даже когда национальные ставки росли.
Одновременно Capital One запустила почти идентичный продукт - "360 Performance Savings", отличающийся в основном существенно более высокой выплатой процентов, которая в какой-то момент превышала ставку счета 360 Savings более чем в 14 раз. В жалобе утверждается, что Capital One не уведомила владельцев счетов 360 Savings об этом новом, более выгодном продукте и вместо этого предпочла скрыть информацию о более прибыльной возможности для сбережений.
CFPB утверждает, что действия Capital One фактически скрыли более выгодный продукт от существующих владельцев счетов 360 Savings, что привело к потерям в виде более чем 2 миллиардов долларов в процентных выплатах для миллионов потребителей. Иск направлен на прекращение незаконных практик компаний, обеспечение компенсации для пострадавших потребителей и наложение гражданских денежных штрафов, которые будут направлены в фонд помощи жертвам CFPB.
"Capital One сталкивается с судебным разбирательством от CFPB за то, что она фактически обманывала семьи в их доходах по сберегательным счетам", - заявил директор CFPB Рохит Чопра. "Необходимо, чтобы банки не привлекали людей обещаниями, которые они не могут исполнить".
Capital One, N.A. работает как национальный банк с активами, превышающими 480 миллиардов долларов, и функционирует как полностью принадлежащая дочерняя компания Capital One Financial Corp. (COF).
