«Глобальна зупинка на землі» і «синій екран смерті» – ці дві зловісні фрази 19 липня хвилею прокотилися буквально по всьому світу. У цей день найбільш технічно оснащена половина світу за секунду була відключена з розетки. Настав буквально техно апокаліпсис.
Перший удар взяла на себе Австралія. Рано вранці в п'ятницю комп'ютери, що працюють під управлінням операційної системи Windows від Microsoft, почали показувати так званий синій екран смерті. Згідно з вебсайтом Microsoft, це відбувається, «якщо серйозна проблема призводить до несподіваного завершення роботи або перезавантаження Windows». Там почався хаос у супермаркетах, а в аеропортах настав колапс. Однак уже дуже скоро стало ясно, що цей збій — глобальний. І всьому виною — порушення роботи корпоративних комп'ютерів з ПО Windows. Як незабаром з'ясувалося, найбільші американські авіаперевізники також скасували тисячі рейсів і оголосили «глобальну зупинку на землі». Серед них — American Airlines, United Airlines і Delta. Наприклад, Delta Air Lines, одна з найбільш постраждалих авіакомпаній, повідомила, що на 14:00 за Гринвічем у суботу було скасовано понад 600 рейсів. З Великобританії, Німеччини, Іспанії, Індії, Нової Зеландії, Еміратів, Японії — звідусіль надходили схожі повідомлення. Вильоти скасовували або затримували на невизначений час.
- Турецький авіаперевізник Turkish Airlines своєю чергою написав у соцмережі X про «проблеми з квитками, реєстрацією на рейси та бронюванням».
- Про ризики затримок рейсів оголосила найбільша авіакомпанія Франції Air France.
- Ряд аеропортів у Європі, зокрема в Іспанії, Великобританії, Нідерландах та ФРН, повідомили про затримки авіарейсів.
- Авіакомпанії в Індії, серед яких Spicejet, Akasa Air та Air India Express, вказали, що працюють над розв'язанням проблеми, і закликали пасажирів виявляти терпіння.
- В японському аеропорту Наріта реєструють технічні неполадки у авіаперевізників з різних країн, зокрема у південнокорейської Jeju Air.
- В аеропорту Гонконгу запровадили «екстрені заходи» у зв'язку з ситуацією, що склалася. За інформацією видання South China Morning Post, співробітники аеропорту здійснюють реєстрацію пасажирів вручну. Також було затримано деякі рейси в аеропортах Сінгапуру та Малайзії.
- Авіаційний сектор постраждав особливо сильно через свою чутливість до термінів. Авіакомпанії покладаються на тісно скоординований графік, часто керований авіадиспетчерською службою. Всього одна затримка на кілька хвилин може зірвати графік злетів та посадок для аеропорту та авіакомпанії на залишок дня. Тож за цим сектором IT-збій вдарив найсильніше. Але проблеми виникли та в багатьох інших критично важливих точках.
- На залізницях затримувалися потяги. З технічними проблемами зіткнулися й залізничні перевізники у Великобританії.
- У Данії не спрацьовували автоматичні пожежні сповіщувачі.
- На Алясці не могли зателефонувати до Служби порятунку.
- Розрахункові системи в магазинах та на автозаправках не відповідали та не проводили платежі Великі порти Європи та США не могли приймати вантажі, загрожуючи перебоями у постачанні. Нагадаємо, що саме через порти проходить 80% світового торговельного обміну.
- У лікарнях скасовували операції та прийом пацієнтів через неробочі томографи та інше обладнання. Також не можна завантажити базу даних, історію хвороби та інші життєво важливі відомості. Збої у функціонуванні систем фіксують також банки, телекомунікаційні компанії та авіакомпанії в Австралії та Новій Зеландії.
- У Міністерстві охорони здоров'я Ізраїлю повідомили, що деякі лікарні в країні також зіткнулися з технічними неполадками. Схожа ситуація спостерігається у Великобританії, де Національна служба охорони здоров'я заявила, що системи записів до лікарів в Англії тимчасово не працюють.
- Оператори зв'язку, а також деякі ЗМІ, включаючи британський телеканал Sky News і французьке видання Figaro, виявилися заторкнуті цією ситуацією. Наприклад, ведучий ABC News не зміг читати автовідповідач.
- Про проблеми у роботі також повідомила Лондонська фондова біржа (LSE) та деякі великі банки.
Популярні інтернет-ресурси, великі компанії, такі як Amazon.com Inc., також зазнають технічних проблем.
Втім, збій міг торкнутися будь-якого користувача, на ПК якого встановлені програми та сервіси програмного продукту Microsoft 365. Але справа не тільки у комп'ютерах. Адже у Microsoft належить одна з найбільших хмарних платформ Azur, сервісами якої користується третина світу. Вона включає:
- обчислювальні ресурси;
- сховища баз даних;
- аналітичні сервіси;
- програми;
- хостинг і т. д.
Причиною збою стало несправне оновлення CrowdStrike
Причому на операційні системи Mac або Linux ця ситуація не поширилася. Нагадаємо, програмне забезпечення CrowdStrike було запущено ще у 2012 році та спрямоване на забезпечення кібербезпеки. Наразі його використовують 298 компаній зі списку Fortune 500, до яких входять:
- банки;
- енергетичні компанії;
- компанії охорони здоров'я;
- харчові компанії.
Тобто компанія CrowdStrike постачає свого роду антивірус, причому, як правило, для корпоративних систем, а не для домашніх комп'ютерів. Тобто його використовують великі компанії та державні підрядники, щоб блокувати кібератаки та швидко виявляти загрози. Але сире оновлення викликало конфлікт з операційною системою Windows, в результаті чого комп'ютери по всьому світу видали синій екран смерті, тобто критичну помилку. Враховуючи, що зараз для розрахунків все частіше застосовуються продукти штучного інтелекту, не наводить вас цей збій на роздуми щодо «повстання машин»?
ПЗ оновилося – і все зупинилося...
«Наразі ми оцінюємо, що оновлення CrowdStrike торкнулося 8,5 мільйонів пристроїв Windows або менш як 1% всіх машин Windows, – йдеться в блозі Microsoft. – Хоча відсоток був невеликим, широкі економічні та соціальні наслідки відображають використання CrowdStrike підприємствами, які керують багатьма критично важливими сервісами».
Джордж Курц (фото 1), генеральний директор CrowdStrike, виступаючи у п'ятницю по відеозв'язку на ТВ-шоу, приніс публіці вибачення: «Ми глибоко шкодуємо про те, який вплив ми справили на клієнтів, мандрівників, усіх, кого це торкнулося, включаючи наші компанії. У цьому оновленні була програмна помилка, яка викликала проблему з операційною системою Microsoft... Ми дуже швидко її виявили та усунули». Курц чітко дав зрозуміти, що це не проблема кібербезпеки та не атака будь-якого роду, а проблема, що виникла всередині компанії.
Акції CrowdStrike під час попередніх торгів у п'ятницю обвалилися на 13%. Акції Microsoft подешевшали на 2,1%.
А долар США на тлі вселенського збою виріс, насамперед як безпечний актив. Крім того, не виключено, що тиск з боку продавців на початку тижня і наприкінці минулого тижня був дещо перебільшеним. Особливо якщо врахувати, що економічне зростання у США залишається стійким. В результаті в п'ятницю він перервав двотижневу серію падінь і вийшов на позначку 101,4 пункту (графік 1).
Однак потім все змінилося, і курс американської валюти знову пішов униз (графік 2). Що змінилося?
США приготували ринкам ще одну важливу новину
Як стало відомо, президент Джо Байден оголосив у неділю (21 липня), що він «відмовиться» від переобрання. Це сталося після того, як кілька ключових законодавців-демократів як публічно, так і в приватних бесідах закликали його вийти з президентських перегонів. Кампанія Байдена зазнала критики з боку демократів після його плачевного виступу на дебатах проти Дональда Трампа в червні. Республіканці вже офіційно назвали свого кандидата. А от з'їзд демократів пройде лише в серпні, і до нього залишається менше ніж місяць.
Чи підуть демократи на історичну авантюру, якщо висунуть кандидатом у президенти віцепрезидента Камалу Харріс?
Безумовно. За більш ніж два століття демократії американські виборці обрали лише одного темношкірого президента і жодного разу не обрали жінку. Тобто Камала Харріс як кандидат — виклик расизму та сексизму одночасно. Крім того, як кандидату в президенти їй доведеться зіткнутися з іншими серйозними проблемами. Наприклад, у неї залишиться лише три місяці на проведення кампанії та об'єднання навколо себе партії та спонсорів.
Однак багато демократів з ентузіазмом оцінюють її шанси. 59-річна Харріс на два десятиліття молодша за Трампа. І тепер він, а не Джо Байден, буде старим у цих перегонах. До речі, сам Трамп так часто наголошувати на цій темі, що тепер вона може вдарити по ньому ж бумерангом. Крім того, прихильники висунення Камали Харріс стверджують, що вона надихне жінок-виборців, консолідує підтримку темношкірих і принесе гострі навички ведення дебатів. Її кандидатура буде дуже сильно контрастувати з двома білими чоловіками зі списку республіканців. Перша жінка і перша темношкіра представниця південноазіатського походження вже на посаді віцепрезидента зіткнулася з несправедливими нападами, пов'язаними з її расою і статтю, і готова до більшого.
