FX.co ★ П'ять найважливіших тенденцій постцифрової епохи – Accenture Technology

Розвиток і застосування РІРК

Для успішної конкуренції в постцbфрову епоху компаніям доведеться освоїти широкий спектр інновацій. Ядром цих технологій є РІРК, що включає чотири напрямки: технології розподілених реєстрів (Р), штучного інтелекту (І), розширеної реальності (Р) і квантових обчислень (К). Щоб опинитися на піку інновацій та розвитку, бізнесу необхідно освоїти РІРК, підкреслюють в Accenture Technology. Фахівці впевнені, що комплекс цих систем відкриє для бізнесу нові підходи до вирішення будь-яких завдань. На думку аналітиків, взаємопроникнення нових технологій викличе серйозні зміни в світовій економіці. Зараз 89% підприємств експериментують з однією або декількома технологіями РІРК, а деякі нарощують інвестиції в цю інновацію.

Використання унікальності кожного клієнта

Вибір нових технологій з часом стає частиною життя клієнта і його ідентичності, відзначають в Accenture Technology. Завдяки інноваціям компанії використовують цифрову ідентичність, щоб зрозуміти інтереси своєї цільової аудиторії. У постцbфрову епоху бізнесу доведеться вибудовувати персоналізовані відносини зі споживачами з урахуванням їх унікальних технологічних особливостей. Будь-яка дія клієнта, приватна або громадська, є джерелом інформації про його майбутні потреби. Завдяки цьому компанії формують базу інформації про клієнтів, яка постійно оновлюється. Головна мета підприємств майбутнього – стати необхідними для своїх клієнтів, тримаючи руку на пульсі їх потреб. Для цього необхідно чітко розуміти, які технології потрібні людям в цей момент, і надавати їм бажане.

Розширення можливостей співробітника як «людини+»

За оцінками Accenture Technology, співробітник стає «людиною+», якщо володіє новими технологічними можливостями, з'єднаними з його навичками та досвідом. Співробітники застосовують новітні технології для переосмислення своєї ролі в компанії та освоєння нових способів роботи, що відповідають вимогам постцифрової епохи. Щоб домогтися успіху в новий час, потрібно створити на роботі культуру безперервного навчання, вважають в Accenture Technology. Посилення мобільності співробітників призводить до зростання нових навичок. Багато компаній адаптують технології таким чином, щоб управління знаннями відповідало епосі «людей+». Перетворення співробітників в «людей+» розширило можливості персоналу, підкреслюють експерти. Організації можуть спиратися на працівників, які постійно удосконалюють свої знання і навички, для подальшого впровадження інновацій.

Уміння протистояти масштабним кібератакам

У сучасних цифрових екосистемах масштабні кіберзлочини стали повсюдним явищем. Частина світової економіки знаходиться під цифровим керуванням, і ця тенденція набирає обертів. У подібній ситуації число кібератак зростатиме, а їх негативні наслідки – посилюватися. Організаціям необхідно взаємодіяти в області інформаційної безпеки, підкреслюють в Accenture Technology. В майбутньому така співпраця стане основою для бізнес-відносин у багатьох сферах. Сучасні кіберзагрози вимагають від компаній узгоджених дій, впевнені аналітики. У світі, побудованому на екосистемах, цифрова безпека є пріоритетом для всіх галузей економіки.

Створення ринків «миттєвої дії»

У постцифровому світі кожна мить – найважливіший момент для відкриття ринку. Вона неповторна, тому не слід упускати шансу для впровадження чергову інновації. Прямий цифровий доступ до клієнтів і потужні засоби аналітики формують нові стратегії персоналізації. Завдяки широкому спектру технологічних рішень підприємства швидко змінюють поточні стратегії відповідно до вимог ринку. За допомогою нових технологій споживачі отримують персоналізовані продукти та послуги за потреби. Зростання «ринків миттєвої дії» означає, що кожен момент дає бізнесменові шанс на створення нового продукту або послуги. Компанії, які використовують цю стратегію, найбільш ефективні та конкурентоспроможні, впевнені в Accenture Technology. В майбутньому це дасть фору організаціям, які можуть виживати в умовах постійно мінливих клієнтських потреб.