FX.co ★ Top 5 tendințe post-digitale conform Accenture Technology

Tehnologii DARQ

Pentru a avea succes în era post-digitală, companiile vor trebui să achiziționeze o gamă largă de inovații bazate pe tehnologiile DARQ. Acestea sunt registre mari (D - distributed ledgers), inteligență artificială (A), realitate extinsă (R) și calcul cuantic (Q). Dacă companiile vor să prospere în lumea post-digitală, vor trebui să stăpânească tehnologiile DARQ, spune Accenture Technology. Experții consideră că acest lucru va deschide ușile către soluții inovatoare de afaceri. În plus, analiștii consideră că o convergență a noilor tehnologii va provoca schimbări grave în economia globală. În prezent, 89% dintre companii experimentează cu unul sau mai multe DARQ. Unii dintre ei și-au sporit deja investițiile în această inovație.

Clienți unici

Accenture Technology arată că trecerea la tehnologii avansate devine treptat o parte a vieții și identității clienților. Datorită inovațiilor, companiile pot folosi identitatea digitală pentru a înțelege interesele pieței lor țintă. În era post-digitală, companiile vor trebui să construiască relații cu clienții pe baza identităților lor digitale. Activitățile oamenilor, indiferent de privat sau public, reprezintă o sursă de informații despre alegerile lor. Companiile vor colecta aceste date pentru a construi o bază de clienți actualizată periodic. Scopul principal al afacerilor în viitor va fi să stabilească relații puternice cu clienții pe baza nevoilor acestora. Pentru a face acest lucru, ar trebui să înțeleagă clar ce tehnologii sunt necesare în acest moment pentru a oferi oamenilor ceea ce doresc.

Forța de muncă „Human +”

Potrivit Accenture Technology, dacă lucrătorii posedă nu numai abilități și cunoștințe, ci și capacități bazate pe tehnologie, ei devin o forță de muncă „Human +”. Acest lucru cere angajaților să treacă prin transformarea digitală, astfel încât să își poată vedea rolul în companie și să stăpânească noi practici pentru a satisface cererea lumii post-digitale. Experții subliniază că transformarea lucrătorilor într-o forță de muncă „Human+” a extins capacitățile personalului. Astfel, companiile se pot baza pe angajații care își îmbunătățesc cunoștințele și abilitățile, astfel încât să poată integra inovațiile în structura companiei.

Securitate cibernetică

Companiile care operează în ecosisteme digitale au devenit în prezent mai vulnerabile la atacurile cibernetice. O parte din economia globală se bazează pe tehnologiile informatice digitale. De fapt, această tendință prinde avânt. Criminalitatea informatică crește, prezentând amenințări serioase. Experții de la Accenture Technology subliniază importanța cooperării în domeniul securității cibernetice. În viitor, relațiile de afaceri din multe domenii se vor baza pe cooperarea cu partenerii ecosistemici. Astăzi, amenințarea cibernetică împinge companiile să depună eforturi coordonate, spun analiștii. Într-o lume construită pe ecosisteme, securitatea cibernetică este o prioritate de top pentru toate sectoarele economiei.

Piețe de moment

În era post-digitală, fiecare moment poate aduce oportunități de piață. Prin urmare, nu trebuie să pierdem șansa de a introduce o altă inovație. Accesul direct la clienți și instrumentele analitice puternice ne oferă noi strategii de personalizare. Datorită unei game largi de soluții IT, companiile se pot adapta rapid și ușor pentru a satisface cererea pieței. Cu ajutorul celor mai noi tehnologii, consumatorii pot obține produse și servicii personalizate. Conceptul de „piețe de moment” ilustrează modul în care pot apărea oportunitățile pentru companii de a crea un nou produs sau serviciu într-un moment. Companiile care folosesc această strategie sunt cele mai eficiente și competitive, spun experții Accenture Technology. În viitor, organizațiile care pot supraviețui în condițiile nevoilor în continuă schimbare ale clienților vor putea prospera pe piață.